Základy zlepšování procesů (White Belt)

Základy zlepšování procesů

Lean Six Sigma White Belt

Malé změny, které mají smysl

Jednodenní kurz

Dosažená úroveň: Lean Six Sigma White Belt

V každodenní práci vzniká řada drobných problémů, které postupně zpomalují nebo komplikují fungování celého procesu. Čekání, opakované činnosti, nejasné předávání informací, rozdílné pracovní postupy nebo improvizace se sčítají a vytvářejí zbytečnou práci i tlak na lidi.

Kurz Základy zlepšování procesů představuje základní principy Lean Managementu a procesního myšlení. Ukazuje, jak se na každodenní práci dívat jako na proces, rozpoznat činnosti, které vytvářejí hodnotu, identifikovat plýtvání a hledat jednoduché příležitosti ke zlepšení.

Představte si… že vaše práce má jasnější strukturu, méně improvizace a více prostoru na činnosti, které skutečně vytvářejí hodnotu.

Kde má tento kurz největší přínos

v procesech vznikají zbytečná čekání a přerušení,
některé činnosti se opakují nebo zdvojují,
pracovní postupy nejsou jednotné,
informace se mezi lidmi nebo týmy nepředávají spolehlivě,
problémy se opakují a řeší se spíše jejich důsledky než příčiny,
organizace chce zapojit zaměstnance do systematického zlepšování.

Co se na školení naučíte?

dívat se na každodenní práci jako na proces,
rozlišovat činnosti, které vytvářejí hodnotu, a činnosti, které představují plýtvání,
rozpoznat základní druhy plýtvání v procesech,
jednoduše popsat a vizualizovat průběh procesu,
hledat příčiny běžných provozních problémů,
využívat základní principy standardizace, 5S a vizuálního řízení,
navrhovat jednoduchá zlepšení a zapojit se do jejich realizace.

Pro koho je kurz určen?

Kurz je určen všem, kteří se chtějí lépe orientovat v procesech kolem sebe a aktivně se zapojit do jejich zlepšování. Je vhodný pro pracovníky provozních, administrativních i podpůrných týmů a nevyžaduje předchozí znalost Lean Six Sigma.

Varianta pro zdravotnictví

Kurz je připraven také ve specializované variantě pro zdravotnictví. Metodika a úroveň Lean Six Sigma White Belt zůstávají stejné, praktické příklady a cvičení však vycházejí z prostředí zdravotnických organizací – z organizace práce, pacientských cest, předávání informací a každodenního provozu zdravotnických týmů.