Analýza a řízení procesů (Green Belt)

Analýza a řízení procesů

Lean Six Sigma Green Belt

Zlepšování založené na datech a praxi

Pětidenní kurz

Dosažená úroveň: Lean Six Sigma Green Belt

Složitější problémy v procesech obvykle nemají jednu zjevnou příčinu. Jejich řešení vyžaduje porozumět procesu jako celku, správně definovat problém, pracovat s daty, ověřit skutečné příčiny a teprve potom navrhovat změny.

Kurz Analýza a řízení procesů připravuje účastníky na samostatné vedení zlepšovacích projektů. Propojuje principy Lean Managementu, práci s daty a kompletní metodiku DMAIC – Define, Measure, Analyze, Improve, Control.

Účastníci se učí postupovat od správného vymezení problému přes měření a analýzu procesu až po návrh, ověření a dlouhodobé udržení změny. Důraz je kladen na praktické využití metod a nástrojů Lean Six Sigma na konkrétních problémech z reálného prostředí organizací.

Představte si… že dokážete problém nejen pojmenovat, ale pomocí procesu a dat prokázat jeho příčiny, navrhnout řešení a ověřit, že změna skutečně přinesla očekávaný výsledek.

Kde má tento kurz největší přínos

Kurz je vhodný zejména tehdy, když:

řešený problém zasahuje více částí procesu nebo organizačních útvarů,
příčina problému není na první pohled zřejmá,
existují data, ale nejsou systematicky využívána při rozhodování,
různé pohledy na problém je potřeba ověřit pomocí faktů a dat,
změny jsou zaváděny bez jasného měření jejich skutečného přínosu,
zlepšovací projekty potřebují jasnou strukturu, odpovědnost a způsob řízení,
organizace potřebuje lidi schopné samostatně vést komplexnější zlepšovací projekty.

Co se na školení naučíte?

samostatně strukturovat a řídit zlepšovací projekt podle metodiky DMAIC,
správně definovat problém, cíl, rozsah projektu a procesní ukazatele,
mapovat a analyzovat procesy a identifikovat jejich úzká místa,
připravit měření a pracovat s daty z reálného provozu,
využívat základní analytické a statistické metody pro hodnocení výkonnosti a variability procesu,
hledat a pomocí dat ověřovat skutečné příčiny problémů,
navrhovat, prioritizovat a pilotně ověřovat možná řešení,
vyhodnotit přínos realizované změny,
nastavit standardy, procesní ukazatele a kontrolní mechanismy pro dlouhodobé udržení výsledků,
vést tým při realizaci zlepšovacího projektu.

Pro koho je kurz určen?

Kurz je určen pracovníkům, kteří se podílejí na analýze, řízení a zlepšování procesů a potřebují samostatně vést komplexnější změnové projekty. Je vhodný zejména pro procesní a datové analytiky, projektové manažery, specialisty kvality, vedoucí pracovníky a další osoby odpovědné za rozvoj a optimalizaci procesů.

Praktické informace

Forma: prezenční výuka

Rozsah: 5 dní (3denní + 2denní blok)

Cena kurzu: 26 990 Kč

Příprava tištěných materiálů: 900 Kč

Předchozí absolvování úrovně White Belt nebo Yellow Belt není podmínkou.

Po absolvování kurzu účastník zpracuje vlastní projekt s využitím metodiky DMAIC a do 6 měsíců jej obhájí. Úspěšná obhajoba projektu je podmínkou pro získání certifikace Lean Six Sigma Green Belt.

PDF kurzu

Kurz byl akreditován Council for Six Sigma Certification (CSSC) a splňují jejich požadavky na obsah, metodiku i úroveň výuky.

Akreditace potvrzuje, že:

kurz odpovídá požadovaným standardům úrovně Green Belt,
výuka vychází z mezinárodně uznávaného Body of Knowledge,
lektoři splňují podmínky pro vedení kurzů.